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智慧景區(qū)解決方案從哪些方面切實(shí)解決景區(qū)痛點(diǎn)

2020-11-27 04:10:20

行業(yè)新聞

隨著大眾生活水平的普遍提高，旅游業(yè)作為第三產(chǎn)業(yè)的重要組成部分，也是國民經(jīng)濟(jì)與人民生活的重要方面，也正逐步走向更繁榮的發(fā)展道路?，F(xiàn)在正處于一個急速發(fā)展的時期，旅游目的地為了奠定可持續(xù)發(fā)展的扎實(shí)基礎(chǔ)，面對新的機(jī)遇與挑戰(zhàn)，須要依靠科技的力量，著力打造智慧化、個性化的旅游景區(qū)。

  智慧景區(qū)解決方案能夠從哪些方面，針對傳統(tǒng)旅游景區(qū)在管理、服務(wù)、營銷等等方面做出實(shí)際的改善，本文就此針對關(guān)鍵點(diǎn)進(jìn)行簡明地分析。
  一、景區(qū)管理痛點(diǎn)
  部分景區(qū)搭建了大數(shù)據(jù)管理系統(tǒng)，但容易出現(xiàn)數(shù)據(jù)不全、頻繁維護(hù)等問題；也有一些景區(qū)選擇自建移動APP，但仍然要面對資金投入大，流量仍低迷的難題。
  專業(yè)的智慧景區(qū)解決方案針對旅游管理運(yùn)用恰當(dāng)?shù)臄?shù)據(jù)分析方法實(shí)施全面、精準(zhǔn)的監(jiān)測，例如實(shí)現(xiàn)實(shí)時了解景區(qū)內(nèi)客流集中情況，便于景區(qū)及時調(diào)配服務(wù)能力。實(shí)現(xiàn)更加標(biāo)準(zhǔn)化、更加智能化、互動性更強(qiáng)、更加高效的“互聯(lián)網(wǎng)+監(jiān)管”，通過完整的評估指標(biāo)體系、多源數(shù)據(jù)采集、多算法分析等，形成監(jiān)督管理的閉環(huán)。
  二、景區(qū)服務(wù)痛點(diǎn)
  智慧景區(qū)解決方案，為游客提供更好的休閑娛樂項目，智慧景區(qū)導(dǎo)覽讓游玩內(nèi)容豐富起來，隨時隨地了解所到之處的人文歷史，增強(qiáng)體驗(yàn)感，不會讓游客覺得跳出日常生活看看世界，卻發(fā)現(xiàn)外面的世界也不過如此。
  打造的智慧景區(qū)線上體驗(yàn)，能為游客提供游前、游中、游后全周期服務(wù)，也能為游客提供景區(qū)內(nèi)+景區(qū)外的全方位信息；還能根據(jù)游客特性、出游時間，提供個性化服務(wù)；同時，旅途中的權(quán)威信息推薦會幫游客選擇規(guī)范的旅游消費(fèi)場所，避免旅游中的消費(fèi)陷阱。
  三、景區(qū)營銷痛點(diǎn)
  從電商基礎(chǔ)平臺建設(shè)來說，我國的互聯(lián)網(wǎng)+電商水平可以說是領(lǐng)先水平，在這樣的環(huán)境下景區(qū)營銷卻還存在較大的問題，同質(zhì)化嚴(yán)重、旅游產(chǎn)品審美低下、虛假夸大、公共服務(wù)能力不佳等原因是重點(diǎn)，景區(qū)與游客的良好關(guān)系應(yīng)當(dāng)是共贏，游客玩得舒心，消費(fèi)得到對應(yīng)的服務(wù)與體驗(yàn)才是有意義的旅行。
  面對這些普遍存在的營銷方面難點(diǎn)，景區(qū)如何跳脫過度依賴門票收入的狀況，為游客提供更好的服務(wù)，深挖地方特色與文化內(nèi)涵，在此基礎(chǔ)上根據(jù)這些亮點(diǎn)有針對性地去進(jìn)行精準(zhǔn)營銷或許對景區(qū)來說才是正道。

智慧景區(qū)解決方案利用現(xiàn)代信息技術(shù)，對景區(qū)公共服務(wù)進(jìn)行質(zhì)量提升、設(shè)施升級、模式創(chuàng)新，優(yōu)化公眾體驗(yàn)，提高服務(wù)效能。景區(qū)也應(yīng)當(dāng)積極將地方旅游資源及產(chǎn)品進(jìn)行數(shù)字化、智能化的開發(fā)，提高旅游產(chǎn)品的質(zhì)量，以達(dá)到景區(qū)可持續(xù)健康發(fā)展的目的。
江蘇路通物聯(lián)科技有限公司是智慧旅游全場景解決方案供應(yīng)商。公司基于景區(qū)和全域綜合管理系統(tǒng)為基礎(chǔ) ，提供景區(qū)網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃、數(shù)據(jù)融合服務(wù)、景區(qū)智能化建設(shè)、商業(yè)系統(tǒng)整合、游客服務(wù)系統(tǒng)建設(shè)、全網(wǎng)營銷平臺建設(shè)的綜合解決方案，目前已經(jīng)成功為國內(nèi)30個以上景區(qū)提供產(chǎn)品服務(wù)。更多有關(guān)智慧景區(qū)、智慧全域旅游解決方案請撥打24小時熱線400-666-1947。歡迎致電垂詢!